Blog du Groupe Soledis - E-Commerce & Gestion de contenu

Avec un chiffre d’affaires de 900 millions d’euros entre juillet 2006 et juin 2007, la vente en ligne de vêtements affiche une progression de 59 % sur l’année écoulée. La part des consommations sur le Web atteint désormais 3,7 % du marché total de l’habillement au premier semestre 2007, contre 2,5 % au second semestre 2006. “Aujourd’hui, Internet contribue à l’essor de la mode et pousse ce secteur à être de nouveau en concurrence avec d’autres postes de dépenses”, note Evelyne Chaballier, responsable du pôle études et prospective à l’Institut français de la mode (IFM)
La suite de l’article sur Le Journal du Net

Source : (Le Journal du Net. Etude réalisée par Benoit MELI, JDN 11/09/2007)

Les PME peuvent-elles encore faire l’économie d’une incursion active dans le secteur du E-commerce ?

Les modèles économiques nouveaux s’additionneront-ils à ceux de l’activité traditionnelle ou seront-ils concurrents ?
Quelques réflexions pour aider à y voir clair :

90 % des sites créés par les activités existantes génèrent des activités additionnelles.
Pour une entreprise qui s’y engage, en moyenne, au bout d’un an, l’activité en ligne représente l’équivalent d’un 6ème jour d’activité par semaine.
Mieux, certains font le chemin inverse et créent des magasins physiques après que leurs activités e-commerce aient déjà prospéré. Dans ce cas, la motivation est d’abord de trouver un support de confiance et de donner une vie un peu concrète au commerce tout en gagnant en notoriété et en image.
Aujourd’hui, d’après une étude Médiamétrie, 85% des acheteurs considèrent normal qu’une enseigne ait aussi un site internet et considère indispensable qu’elle puisse les livrer.

Le commerce en ligne, un second métier ?
Les spécialistes s’accordent ainsi à dire que les activités commerçantes traditionnelles ou en ligne ne relèvent pas du même métier. Effectivement, lorsque chez les uns c’est la loi de Pareto et ses 80/20 qui nourrit bon nombre d’approches, chez les autres on aborde la question du choix à proposer en fonction du profil de l’internaute individuel au moment où il se présente. Au moins une autre chose diffère également fondamentalement : la gestion du stock et donc la vie du produit.
Bref, s’il n’est pas possible de remettre en question la nécessité d’évoluer vers ces organisations de commercialisation en ligne, alors il ne reste plus qu’à apprendre ce second métier. Et si les grandes enseignes (Carrefour, Auchan, Casino, …) ont quelques à s’y mettre vraiment, c’est qu’elles ont du mal à se sortir de leur modèle organisationnel, tellement complexe et lourd. N’est-ce pas là une occasion pour des structures plus légères ? Bien sûr quelques Purs Players comme Rue du Commerce ou Pixmania ont commencé à prendre quelques parts de ces nouveaux marchés, mais l’aventure commence à peine …
Une autre question nous est souvent posée. Elle concerne la crainte des distributeurs que le site Internet vienne concurrencer l’activité des magasins lorsqu’ils sont indépendants ou franchisés.

Première réponse à apporter : très souvent l’achat Internet constitue un panier moyen très souvent bien supérieur à l’achat en magasin. S’il ne s’agit que de partager un plus, c’est déjà plus facile. Ensuite, 99 fois sur 100 l’acheteur Internet ne serait de toute façon pas venu spontanément dans le magasin, qui n’a pas la même capacité d’attractivité. Egalement, Internet peut être vu comme un formidable outil de fidélisation de son réseau. Surtout lorsqu’on imagine faire enlever le produit dans le magasin le plus proche de l’internaute et qu’en le ramenant de la sorte on multiplie les chances de compléments d’achats ou de découverte du magasin physique. Enfin, il peut-être imaginé des couplages entre le système Internet et la caisse enregistreuse pour que toute l’information stockée dans les bases de données du site puisse redescendre au niveau du marchand et ainsi lui éviter d’avoir à refaire toute l’enquête nécessaire pour connaître son client et ses attentes. Soledis y travaille en ce moment …

Soledis s’associe à FIA-NET pour vous présenter ReceiveAndPay, une solution de paiement révolutionnaire ! Vos visiteurs paient APRÈS réception et vérification de leur commande en 1 fois par CB ou à crédit (3 fois sans frais, 5, 10, 20 mensualités). Pour vous, plus de ventes garanties et financées, et un taux de transformation en forte croissance.

Une promesse unique pour un apport de clientèle unique

En 1999, les cyber-acheteurs redoutent le piratage de leur carte bancaire … FIA-NET invente la garantie contre le détournement des moyens de paiement.
En 2006, les acheteurs en ligne s’inquiètent des retards ou de la non-conformité des livraisons…

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Luc Chatel, le secrétaire d’État à la Consommation a dévoilé lors d’une interview donnée au Journal du dimanche, les résultats des investigations de la DGCCRF sur les sites Internet de vente en ligne ayant eu lieu en 2007.Il apparait que 37% des sites de E-commerce inspectés sont en effet en infraction, soit une augmentation de 2% en 1 an.

Les principales infractions relevées sont : l’absence des mentions obligatoires comme les coordonnées téléphoniques du site (64% des cas), la publicité trompeuse (10%) et les infractions aux règles d’affichage des prix (9%).

Les sites qui devront faire le plus d’efforts sont les voyagistes (44% d’anomalies), les agences immobilières en ligne (43%) et les vendeurs de produits multimédias (40%). Exemple pour les agences de voyages qui n’incluent pas les taxes et les frais annexes dans leurs tarifs de billets d’avion.

Ces contrôles seront renforcés à l’avenir. La DGCCRF, par le biais de M. Chatel, a créé de nouvelles lois pour le e-commerce qui seront en place à partir du 1er juin 2008. Ces lois permettront une meilleure visibilité de l’offre et offrira plus de confort pour le client internaute. Ces lois ont déjà été abordées dans le blog ici

	Rue du Vélo
	Rue du Vélo, la boutique en ligne d’accessoires vélo. 100 marques, 5000 références en stock en permanence
Mise en ligne : 2008 Technologie : Boost E-commerce Graphisme : Groupe Soledis

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