E Reputation: quels sont vos droits & devoirs ?

Savoir gérer sa réputation sur Internet est devenu indispensable, en particulier pour les entreprises. Les actions possibles sont nombreuses afin de se bâtir une solide image.

Parler et faire parler de votre marque est devenu une obligation. L’interaction client-entreprise est devenue la norme et bien qu’il existe toujours une fraction de la clientèle émettant des critiques négatives, la virulence de certaines attaques oblige les entreprises à réagir plus fermement.

Au-delà de la gestion de l’e-réputation, il est quelques fois nécessaire de saisir la justice lorsque la négociation à échouer ou simplement lorsque les attaques exécutées de la part de concurrents ou de clients envers une marque, un produit ou une société s’assimilent à des propos jugés diffamatoires et/ou dénigrants.
Solution de la dernière chance, les recours en justice face aux atteintes à l’(e)-réputation doivent être perçus comme étant un moyen de mettre fin à un préjudice et non pas d’étouffer la liberté d’expression.

Quels sont les recours possibles ? Comment éviter de se retrouver dans une situation similaire ? Des pistes de réflexion sur le site Web Connexion.

Stratégies Web: Pensez 2.0 !

“Les stratégies web2.0 deviennent un élément de plus en plus important dans les stratégies webmarketing des annonceurs.

Les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter sont plébiscités par leur capacité à relayer rapidement une information mais aussi à communiquer auprès de sa clientèle et asseoir son identité numérique. Ces réseaux sont dans la plupart des cas couplés à une stratégie de blogging, permettant à l’annonceur de créer de l’actualité sur ses produits, sa marque ou son univers l’activité.”

Un article à lire sur le site de l’agence webmarketing Web Connexion qui en profite pour présenter ses travaux sur la stratégie Web2.0 de Collants.fr.

Nouveauté 2.0: Lancement de Google Buzz !

Annoncé il y a quelques jours, le nouvel outil développé par Google, Google Buzz, est un mini réseau social positionné pour concurrencer les géants Facebook et Twitter. Testé et critiqué, l’équipe Web Connexion vous livre ses premières impressions sur l’outil !

Un article à lire en entier: Google Buzz: un google fail ?

Search marketing: 29 millions de requêtes par minutes!

Web Connexion a résumé ce matin un article du cabinet d’études ComScore présentant les chiffres et évolutions du search marketing entre décembre 2008 et décembre 2009. Des chiffres édifiants à découvrir sur le site de l’agence webmarketing Web Connexion.

Carnet rose: naissance de Web Connexion !

C’est un accouchement qui aura duré quelques mois mais le résultat est à la hauteur des attentes ! Le site Web Connexion, l’agence webmarketing du Groupe Soledis à été mis en ligne hier dans la soirée.

Web Connexion est la plateforme de présentation des expertises webmarketing Soledis mais aussi l’outil de diffusion d’actualités webmarketing, astuces référencement et autre techniques de promotion online.

Le site Web Connexion a été construit à partir des 5 grands axes webmarketing:

• Search Marketing: référencement sur les moteurs de recherche
• Link Marketing: création de liens entrants
• Advertising: publicité en ligne
• Analytics: analyse d’audience
• Content: création de contenu et communication 2.0

Avec une diffusion régulière d’actualité, Web Connexion va vite devenir votre meilleur ami et vous accompagner dans vos stratégies de promotion online ! N’oubliez pas de vous inscrire aux flux rss webmarketing, mais aussi à notre page Facebook et compte Twitter.
Bon surf sur Web Connexion!

De nouveaux formats d’annonces pour Adwords!

La recherche en 2010 sera transversale ou ne sera pas ! Les moteur de recherche sont toujours au centre des préoccupations des référenceurs mais on observe de nouvelles tendances en terme de recherche, notamment la recherche d’image, de vidéos, d’actus et autres google maps. Ces habitudes de recherches dites “recherches transversales”, émergentes en 2009,  s’imposent peu à peu dans les stratégies de référencement, quelles traitent du référencement naturel ou des liens sponsorisés.

Sur ce dernier point et avec une longueur d’avance sur ses concurrents, la régie Google Adwords teste actuellement aux Etats Unis de nouveaux formats d’annonces destinés à répondre aux nouvelles habitudes des internautes. Ces nouveaux formats devraient faire leurs apparition en Europe en 2010 !

Les annonces vidéos auront bientôt leur place dans les résultats de recherche Google avec des bandes annonces visibles directement sur le moteur de recheche:

Tout comme le “sitelink” qui permet, sur certains résultats naturels de voir affichés les liens complémentaires du même domaine que le lien principal, les annonces Adwords pourront bientôt bénéficier de liens complémentaires:

Adwords teste également l’affichage de cartes google dans les annonces adwords:

Cerise sur le gâteau pour tous les E-Commerçants, en plus du, Google Merchant Center, Google va bientôt permettre aux E-Marchands d’afficher ses produits directement via Google Adwords !

Des innovations à suivre de très près car en plus de suivre les nouvelles habitudes des internautes, elles pourraient bien amorcer de nouvelles tendances de recherche et d’achat.

Interview de Jean Luc Brissier au salon Atout Pays de Vannes

Fin Octobre, les équipes Soledis ont été conviées au salon Atout Pays de Vannes, salon présentant les enjeux actuels du numérique et de l’international pour toute entreprise implantée en Bretagne.

Retrouvez l’interview de Jean Luc Brissier, PDG Soledis présentant l’interêt du E-Commerce et en particulier du référencement avec Ky-Word pour toute activité commerciale.

Salon Atout Pays de Vannes: conférence Soledis

Le Groupe SOLEDIS sera présent sur le salon Atout Pays de Vannes qui se déroulera vendredi et samedi 16 et 17 octobre 2009 au Palais des Arts de Vannes à partir de 9h30. Venez nous rendre visite !

Pour cette nouvelle édition, le salon Atout Pays de Vannes (site réalisé par le Groupe Soledis), s’habille aux couleurs du numérique et s’ouvre à l’international avec de nombreuses conférences sur l’ouverture de la Bretagne à l’international et un dispositif numérique complet pour la présentation des entreprises (mur d’image, web tv, …)

Franck Larchey présentera une rencontre le vendredi 16 octobre à 15h une conférence intitulée “Utiliser internet pour développer ses activités”, avec comme problématique: “Quelles sont les clés de réussite d’un site commercial internet ? Comment le créer ? Comment le référencer ? Comment lui donner une dimension internationale ?”

Venez assister à ce moment d’échanges privilégié et rencontrez les équipes Soledis pour présenter vos projets E-Business !

Lancement de SIGNACLIC, par Lacroix Signalisation

SIGNACLIC, est le nouveau site marchand lancé par Lacroix Signalisation, leader français de la signalisation routière et de l’aménagement urbain. Signaclic propose en ligne une offre complète en matière de signalisation routiere, signalisation exterieure, aménagement de chantiers et plaques de rues.

En s’appuyant sur son statut de fabricant de panneaux et signalétiques diverses, SIGNACLIC garantit à ses futurs clients la qualité de ses produits et la réactivité de ses équipes.

SIGNACLIC propose les produits phares conçus et fabriqués par Lacroix Signalisation : panneaux de signalisation, équipement des chantiers et mobilier urbain.

Parallèlement, une partie de l’offre développée spécifiquement pour SIGNACLIC répond à toutes les problématiques liées à l’affichage de sécurité (panneaux danger, panneau vitesse, panneau interdiction, …) et à l’aménagement des sites (abris fumeurs, abris vélo, signalisation exterieure et intérieure,..).

Au total, six familles de produits sont réunies sur le site :

• La Signalisation de sécurité (principalement destinée à l’intérieur des bâtiments : panneaux et pictogrammes de sécurité, marquage au sol et balisage, identification de dangers. Ex : « Port de lunette obligatoire », « point de rassemblement » etc.)
• L’aménagement de site : tout pour équiper, protéger, sécuriser et embellir un site (corbeilles, bancs, barrières, abris stockage/piétons, fumeurs, portiques d’entrée parking).
• La Signalétique : orienter, informer, afficher (vitrines d’affichage, signalétique d’extérieur et d’intérieur, totems, plaques d’indications…)
• Les panneaux de Signalisation (signalisation de police, directionnelle, signalisation d’indication, etc.)
• La Signalisation de chantiers (équipement, balisage, panneaux et feux de chantier)
• Les équipements des véhicules (Kits de balisage pour tous les véhicules, gyrophares, barres de toits, triangle…)

Assistance téléphonique dès la prise de commande, présence de conseillers commerciaux sur le terrain, installation des produits sur site partout en France constituent « l’offre clés en main » qui fait la spécificité et la valeur ajoutée de SIGNACLIC.

Pour ce nouveau canal de vente, Signaclic a mis en place un stratégie d’animation commerciale spécifique: une campagne de lancement programmée sur les quatre prochains mois, une animation permanente du site, la création et la mise en avant d’offres promotionnelles, cadeaux clients, lettres d’information ainsi qu’une communication dans la presse et sur des salons.

Découvrez dès maintenant www.signaclic.com

Salon E-Commerce paris - Premier jour !

C’est parti, la grand messe annuelle du E-Commerce vient de débuter à Paris, porte de versailles ! L’équipe Soledis, présente sur le salon a déjà noué de nombreux contacts, professionnels de l’E-Commere, Institutionnels et partenaires potentiels.
La conférence de lancement du nouveau logiciel de visibilité utile Ky Word a été un franc succès et de nombreuses démos sont toujours en cours sur le stand SOledis. Vous pourrez voir très prochainement Franck Larchey à l’oeuvre dans une vidéo en cours de montage.

Comme l’an dernier, les professionnels du E-Commerce, du référencement et de la promotion online ont répondu présent et de nombreux stands sont des vraies vitrines 2.0 avec de gros budgets communication mis en oeuvre, surtout du coté des petites structures innovantes & startup…

Bien installée du coté des solutions E-Commerce et non loin des agences spécialisées, l’équipe Soledis a été fortement sollicitée pour cette journée de lancement et, aux vues de premières réactions, nous allons être très occupés les jours prochains !

Si vous n’avez pas pu vous déplacer, rien n’est perdu ! Prenez contact avec l’équipe Soledis pour une présentation de nos solutions & services.

Suivez également le live du Salon Ecommerce sur notre twitter Ky Word.

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